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Quem fez o APV aprovou, confira!
Clique e confira o case completo "Jeito Stara de Vender"
O que faz uma empresa permanecer viva por muito tempo? Para a Stara, indústria de Implementos Agrícolas, o segredo para não apenas sobreviver, mas crescer constantemente, é estar sempre em evolução, acompanhando as transformações do mercado e de seus clientes.
A empresa, que possui 67 anos de história, conta com um exímio planejamento e uma atuação agressiva no mercado para sustentar seu sucesso ao longo das décadas. A inovação, também incorporada em seu DNA e em seus processos, é responsável pelo desenvolvimento de produtos que antecipam às necessidades dos produtores rurais e aumentam a produtividade no campo.
Mas não é só no setor industrial que a Stara está em permanente desenvolvimento. No que diz respeito ao departamento comercial, seus processos precisam igualmente estar alinhados às mudanças do mercado.
Em busca da alta performance em Vendas
E foi aí que o Instituto VendaMais começou a fazer a diferença na empresa. De acordo com Márcio Elias Fulber, diretor comercial que trabalha há 13 anos na empresa, um dos principais problemas enfrentados era a ansiedade dos vendedores, que acabava atrapalhando o desempenho comercial. “A ansiedade impede que o levantamento de necessidades seja bem feito, atrapalha na resposta às objeções, precipita o fechamento e prejudica vários passos importantes na venda”, explica Fulber.
Para não só resolver este problema, mas contribuir significativamente para o desenvolvimento de sua força de vendas, a empresa inscreveu seus 50 vendedores no curso online APV (Alta Performance em Vendas). O curso trabalha habilidades específicas para que o profissional desenvolva-se em todas as etapas da venda, evolua habilidades e aprimore atitudes. “O treinamento apresenta técnicas que ajudam a controlar a ansiedade e a fazer mais vendas e de maneira mais sadia”, destaca o diretor da Stara. A iniciativa deu certo e, de acordo com o gestor, já é possível perceber uma postura mais equilibrada e um maior nivelamento entre vendedores das mesmas equipes de vendas.
Desenvolvendo o “Jeito Stara de Vender”
Percebendo a eficácia do projeto, a empresa identificou que não bastava apenas melhorar a performance da equipe de vendas, mas desenvolver as habilidades comerciais dos distribuidores. Assim, a Stara, em parceria com o Instituto VendaMais, criou o treinamento Jeito Stara de Vender. Fulber relata que a ideia nasceu com o intuito de desenvolver uma identidade comercial da marca Stara. “O objetivo é capacitar vendedores da rede de distribuição de produtos Stara pelo Brasil. Criar uma maneira tradicional de vendas do time Stara em todos os lugares em que a empresa atuar”, ressalta.
A partir deste objetivo e das necessidades específicas de treinamento para os distribuidores Stara, o projeto foi divido em três etapas:
- 1º fase: Treinamento Institucional
- 2ª fase: Curso online de Alta Performance (do Instituto VendaMais)
- 3ª fase: Curso técnico
Fulber conta que essa divisão foi feita para que conseguissem trabalhar vários aspectos em relação à venda. “Primeiro, conhecer profundamente a empresa que os vendedores representam em campo. Segundo, conhecer técnicas avançadas de vendas que visam aumentar as taxas de fechamento e melhorar os índices de pós-vendas. E, por último, treinar a equipe de vendas em aspectos técnicos importantes, ressaltando sempre o custo-benefício na aquisição dos equipamentos Stara”, detalha.
Até o momento, foram treinados – além de toda a equipe de venda da Stara – cerca de 125 profissionais, entre vendedores e gerentes comerciais das distribuidoras. O que corresponde a cerca de 25% do público que ainda será capacitado com o Jeito Stara de Vender. Os resultados ainda serão mensurados com o término do treinamento, mas, de acordo com o diretor comercial, “o conhecimento que está sendo distribuído deve, com certeza, contribuir para a evolução dos profissionais da empresa, fazendo com que a marca de excelência já conhecida na área industrial da Stara também esteja presente em seus processos comerciais”.
Ele acredita que o sucesso deve-se à efetividade do conteúdo passado pelo Instituto VendaMais. “São abordadas situações da vida real, apresentadas com desenvoltura e conhecimento de causa. O material de apoio muito bom, simples e objetivo”, frisa.
Você também gostaria de criar um processo comercial que gere credibilidade, que seja sinônimo de sucesso e traga grandes resultados para sua empresa? Clique aqui e inscreva-se para a próxima turma do Alta Performance em Vendas.
Os cursos e treinamentos do Instituto VendaMais unem a credibilidade do conteúdo da marca VendaMais e o conhecimento e a experiência de grandes especialistas na área, como Raul Candeloro.
A fase de planejamento e os modelos de organização foram fundamentais para que se avançasse módulo a módulo, sabendo quando potencializar nossas forças naturais e quando trabalhar no reforço de nossas fraquezas. Nesta fase, destaco as 10 atividades para um dia perfeito e as borboletas mentais pessoais. Vender é uma questão de foco, ritmo e produtividade. Não se pode desperdiçar o tempo, esse bem tão precioso não só no trabalho, mas na vida.
Prospecção e abordagem foram os itens mais debatidos por nossa equipe. Quanto melhor for nossa visão sobre o perfil do cliente, melhor será a qualidade das oportunidades a entrar no pipeline de vendas. Esses módulos nos ajudaram a criar um quadro com clientes de referência para cada um de nossos produtos, estimulando novos clientes ao benchmarking positivo. Afinal, nada melhor do que ter um cliente falando de nossos produtos e serviços.
Outro módulo extremamente importante foi o de pós-vendas. Muito se discutiu sobre os segredos para fazer com que seu cliente sempre se lembre de você na hora da compra ou renovação dos serviços.
Realmente foi um bom investimento.
Somos gratos ao Raul Candeloro pela iniciativa de organizar suas experiências e conhecimentos neste curso e ser esse evangelizador positivo. Afinal, o que buscamos sempre é Vender Mais.
Boas vendas à todos!
Parabéns Raul! Mesmo à distância, pude fazer muitas avaliações e reflexões. Estou confiante e por enquanto muito obrigada por compartilhar seu talento.
Uma pessoa de baixa performance, consequentemente um vendedor de baixa performance, uma verdadeira bagunça. Era assim que eu era, e através do curso APV pude ver esta realidade.
De modo que o sincero agradecimento aqui é também um reconhecimento por tudo isso que embora ainda no começo, sim no segundo módulo, estou tirando muitíssimo proveito tanto do dia perfeito bem como também do planejamento, e consigo compreender perfeitamente que tudo isso é necessário, pra que lá na frente nos próximos passo eu realmente esteja preparado. E estou confiante pois preciso vender, preciso muito mudar este quadro.
OBRIGADO!!!
A didática do Raul é fantástica, prende a equipe e assimila o conteúdo rapidamente.
Com certeza o valor foi muito bem investido e faria novamente.
Curso diferenciado, ensina o caminho das pedras, prepara e agrega valor tanto para iniciantes como para veteranos.
Certamente recomendo como também investirei em outros cursos do Instituto Venda Mais.
Parabéns Raul.
Estou passando para dizer MUIIIIIITOOOOO OBRIGADO A VOCÊ E TODA A EQUIPE DO INSTITUTO VENDA MAIS.
É incrível os resultados que o curso APV proporcionou para mim.
- Ganhei mais confiança.
- Consegui valorizar meu trabalho.
- Dobrei meu faturamento.
- Ganhei mais indicações.
Ou Seja, com mais confiança em mim mesmo, pude valorizar meus serviços, recebendo mais por cliente, mesmo que com quantidade menor de orçamentos e consegui mais fechamentos e indicações. Tô quase um consultor…rsrsrs
Olha que nem comecei a promover meus serviços, tudo só entre amigos e conhecidos. Boca a boca.
Com a ajuda da plataforma IVM, um ambiente leve e com todos os temas cuidadosamente organizados. Muito conteúdo de qualidade. Todo o suporte necessário, o fórum, a metodologia de ensino. Enfim, está tudo perfeito!
Agora, principalmente com sua atitude em ajudar alguém, mesmo que a distância é algo que não tem preço. Não sei como retribuir.
Que Deus continue lhe abençoando, Raul. Levando saúde e paz para você, seus familiares e os colaboradores do Instituto Venda Mais.
Um grande e forte abraço de seu aluno e fã.
Sou Alex Rosa, aluno do PAP e do APV. Assisto todos os seus vídeos, bem como os do Marcelo e outros experts e sou assinante da revista.
Sou coach e palestrante e todos os dias lidero uma equipe comercial com 7 pessoas. Dentre eles, 5 são vendedores.
Após participar dos seus cursos e mergulhar profundamente nos diversos temas pertinentes a alta performance, mudei completamente minha forma de trabalhar e de viver.
Alcancei resultados ótimos nesse ano que passou. Participar de suas formações melhorou minhas palestras, minhas reuniões, minha liderança, números (R$), etc.
Aqui na empresa obtivemos resultados fantásticos em um ano de ação colocando em prática suas formações.
aumento de faturamento- redução da taxa de desconto por pedido e por vendedor
- maior engajamento da equipe
- menor tunrover
- quase zero de absenteísmo
- melhor entendimento dos liderados quanto ao processo da venda
E aplicando as ferramentas do coaching, unidas com o conteúdo do PAP, melhorei fantasticamente o clima de trabalho na equipe.
Agradeço a você e sua equipe por tudo.
Em anexo envio duas imagens de uma ideia que tive e apliquei com minha equipe:
- Virei todas as mesas para a mesma direção, coloquei dois banners na parede frontal. Um com variadas formas de abordar o cliente para fazê-lo falar qual seria o item de interesse inicial e assim abrir um pedido; outro com perguntas interessantes e que fazem o cliente “ficar” consciente e conectado com o vendedor. O vendedor as usa de forma sutil e eficaz.
Essas ações ajudaram muito a equipe na elaboração da conversa com o cliente.
Novamente… muito obrigado!!
Ah! Todos os dias antes de sair do escritório já preparo o meu “Dia Perfeito”, do dia seguinte e as tarefas, todas com horário.
São surpreendente as aulas, a didática, por isto e muito mais vale o investimento. Parabéns.